الجمعية المصرية للجودة - تأسست عام 1997

القاهرة - مصر الجديدة
12 عمارات العبور طريق صلاح سالم - الدور الثامن

راسلنا
info@esq-eg.org

دورات تدريبيه فى مجالات مختلفة

استخدام الأساليب الإحصائية في الجودة

الهدف من البرنامج يكون المشارك قادراً على  تطبيق خطط الفحص لتأكيد الجودة والفحص بالعينات و تنفيذ الطرق الإحصائية لمراقبة الجودة المحتوى العلمي   ضبط الجودة التفكير الأحصائى... المزيد

التوعية بمتطلبات المواصفة القياسية العالمية ISO27000 لنظام إدارة امن و سرية المعلومات

الهدف من البرنامج 1- الفهم الدقيق والمفصل لتطبيق نظام إدارة أمن المعلومات في سياق المواصفة الأيزو 27001. 2- فهم العلاقة ما بين نظام إدارة أمن المعلومات، بما في ذلك إدارة المخاطر والضوابط، وأصحاب ا... المزيد

رصد وقياس درجة رضا العميل

الهدف من البرنامج قياس مستوى الجودة الخارجية قياس تجربة العميل للمشكلة قياس مؤشرات الأداء الرئيسية أسئلة التسويق الإنتقائية (سلوك العملاء) المحتوى العلمي التعارف وتقديم نظري  -  ... المزيد

جودة المنتجات والخدمات ورضاء العملاء

الهدف من البرنامج يتبين من خلال الدراسة أن تقييم العملاء لجودة الخدمات من خلال المؤشرات الخاصة بالتقييم تختلف من عميل لآخر كما أن جودة الخدمة تعمل على تحقيق رضا العميل المحتوى العلمي مفاه... المزيد

Risk Management إدارة المخاطر

الهدف من البرنامج يهدف إلقاء الضوء على أهمية إدارة المؤسسات للمخاطر التي تواجها وكيفية مجابهتها والحد من تأثيرها قصير وطويل الأجل من خلال اسلوب إدارة رشيد لهذه المخاطر، وذلك من خلال التعرف على ماهي... المزيد

حساب قيمة اللايقين

المحتوى العلمي مصطلحات تتعلق بعملية الاختبار مصطلحات تتعلق بمعدات القياس عمليات احصائية مترولوجية ضرورية تعيين الخطأ في كميات مركبة طرق إحصائية مهمة للتعامل مع نتائج القياس ملاحظات معم... المزيد